회원약국몰 이용약관

더리틀스 회원약국몰 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 ㈜엘앤바이오랩(이하 “회사”라 합니다)이 운영하는 약국 사업자 회원 전용 온라인 주문·거래 시스템인 더리틀스 회원약국몰(이하 “몰”이라 합니다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 합니다)를 이용함에 있어 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

본 몰은 승인된 약국 사업자 회원을 대상으로 운영되는 B2B 폐쇄몰이며, 일반 소비자 또는 비회원의 상품 구매는 제한됩니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

① “몰”이라 함은 회사가 승인된 약국 사업자 회원에게 제품 정보, 상품별 거래조건, 주문, 결제, 배송, 거래내역 확인 등 서비스를 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 운영하는 더리틀스 회원약국몰을 말합니다.

② “서비스”라 함은 몰을 통해 제공되는 제품 정보 제공, 상품 주문, 결제, 배송, 공지사항, Q&A, 거래내역 확인, 자료 제공 및 기타 회사가 정하는 더리틀스 회원약국몰 관련 제반 서비스를 말합니다.

③ “회원”이라 함은 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청하고, 사업자 정보 확인 및 회사의 승인을 거쳐 몰을 이용할 수 있는 약국 사업자 회원을 말합니다.

④ “비회원”이라 함은 회원가입 또는 회사의 승인을 받지 않은 자를 말하며, 비회원은 몰의 일부 정보 열람 외 상품 주문, 결제 등 거래 서비스를 이용할 수 없습니다.

⑤ “제품”이라 함은 회사가 몰을 통해 회원에게 공급하는 건강기능식품, 식품, 화장품, 생활용품 및 기타 회사가 지정한 상품 일체를 말합니다.

⑥ “상품별 거래조건”이라 함은 제품별 공급가, 권장소비자가 또는 소비자 기준가, 주문 가능 수량, 최소주문수량, 특가, 프로모션 공급조건, 배송비, 납품주기, 결제조건, 소비기한 또는 잔여 소비기한, 반품조건 및 기타 거래조건을 말합니다.

⑦ “제품취급 및 거래약정서”라 함은 회원이 회사로부터 제품을 공급받아 판매함에 있어 제품의 주문, 결제, 배송, 검수, 반품, 판매채널, 표시·광고, 온라인 판매 제한, 제3자 재판매 제한, 위약금 및 손해배상 등에 관한 사항을 정한 별도 약정을 말합니다.

제3조 (약관의 명시, 설명 및 개정)

① 회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보 보호책임자 등을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 몰의 초기 화면 또는 연결화면에 게시합니다.

② 회사는 회원이 약관에 동의하기에 앞서 약관의 중요한 내용을 확인할 수 있도록 연결화면, 팝업화면 또는 기타 적절한 방법으로 제공할 수 있습니다.

③ 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「전자서명법」, 「개인정보 보호법」, 「독점규제 및 공정거래에 관한 법률」 등 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

④ 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 몰의 초기화면 또는 공지사항에 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.

⑤ 회사가 약관을 개정할 경우 개정 약관은 적용일자 이후에 체결되는 계약 또는 거래부터 적용됩니다. 다만, 이미 체결된 거래에 대하여 개정 약관을 적용하기로 회원과 회사가 별도로 합의한 경우에는 그러하지 아니합니다.

⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 관하여는 관계 법령, 제품취급 및 거래약정서, 상품별 거래조건, 반품·교환 안내, 운영정책 및 일반 상관례에 따릅니다.

⑦ 상품의 공급, 판매채널 제한, 온라인 판매 금지, 제3자 재판매 금지, 반품·교환, 위약금, 손해배상 등 개별 거래조건에 관하여 이 약관과 제품취급 및 거래약정서, 상품별 거래조건 또는 반품·교환 안내가 상충하는 경우에는 제품취급 및 거래약정서, 상품별 거래조건 또는 반품·교환 안내가 우선 적용됩니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

① 회사는 몰을 통해 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

1. 제품 정보 및 상품별 거래조건 제공

2. 약국 사업자 회원의 제품 주문 및 결제

3. 주문 제품의 출고 및 배송

4. 주문내역, 결제내역, 거래내역 확인

5. 공지사항, Q&A, 고객상담 및 자료 제공

6. 기타 회사가 정하는 더리틀스 회원약국몰 관련 서비스

② 회사는 재고 부족, 생산 지연, 원부자재 수급, 소비기한, 배송정책, 상품 운영정책, 시스템 운영상 필요 등에 따라 제품의 공급 여부, 상품별 거래조건, 서비스 내용 또는 제공 방식을 변경할 수 있습니다.

③ 회사가 제공하기로 한 제품 또는 서비스의 내용을 변경할 경우, 회사는 변경 사유와 변경 내용을 몰의 공지사항, 상품상세, 이메일, 문자, 알림톡 또는 기타 전자적 방법으로 고지할 수 있습니다.

④ 회사는 고의 또는 과실 없이 발생한 재고 부족, 생산 지연, 배송 지연, 시스템 장애, 불가항력 등으로 인한 서비스 변경 또는 지연에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

제5조 (서비스의 중단)

① 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 고장, 통신두절, 시스템 장애, 정기점검, 긴급점검 또는 기타 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② 회사는 서비스 제공을 일시적으로 중단하는 경우 사전에 몰의 공지사항 또는 기타 적절한 방법으로 회원에게 고지합니다. 다만, 회사가 사전에 고지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 고지할 수 있습니다.

③ 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 서비스 중단으로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

④ 회사가 사업 전환, 서비스 종료 등으로 몰 서비스를 계속 제공할 수 없게 되는 경우 회사는 회원에게 사전 통지하고, 미출고 주문, 결제금액, 환불 등 필요한 후속 조치를 관계 법령 및 상품별 거래조건에 따라 처리합니다.

제6조 (회원가입)

① 회원가입은 가입신청자가 회사가 정한 가입 양식에 따라 정보를 입력하고, 이 약관, 개인정보 수집 및 이용 동의, 개인정보 처리위탁 안내, 제품취급 및 거래약정서 등 회사가 정한 필수 동의사항에 동의한 후 회사가 이를 승인함으로써 성립합니다.

② 몰은 승인된 약국 사업자 회원을 대상으로 운영되며, 가입신청자는 회원가입 및 거래 승인 과정에서 회사가 요청하는 정보를 정확하게 제공하여야 합니다.

③ 회사는 회원가입 및 거래 승인을 위하여 약국명, 사업자등록번호, 사업자등록증, 약사명 또는 담당자명, 휴대전화번호, 이메일, 주소, 배송지, 세금계산서 발행정보 등 필요한 정보를 요청할 수 있습니다.

④ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 회원가입 신청을 승낙하지 않거나, 승낙 후에도 회원자격을 제한, 정지 또는 해지할 수 있습니다.

1. 가입신청자가 이 약관 또는 회사의 운영정책에 따라 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우

2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기 또는 불명확한 사항이 있는 경우

3. 사업자등록증 등 제출자료가 허위이거나 확인이 어려운 경우

4. 약국 사업자 회원으로 보기 어려운 경우

5. 회사의 유통정책, 제품취급 및 거래약정서 또는 상품별 거래조건을 위반한 이력이 있는 경우

6. 온라인 무단판매, 제3자 재판매, 도매·재유통 등 회사의 유통질서를 위반한 이력이 있는 경우

7. 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상, 업무상 또는 운영상 현저히 곤란하다고 판단되는 경우

⑤ 회원가입계약의 성립 시기는 회사가 가입을 승인한 시점으로 합니다.

⑥ 회원은 가입 시 제공한 정보에 변경이 있는 경우 즉시 몰의 회원정보 수정 또는 이메일, 고객센터 등 회사가 정한 방법으로 변경사항을 알려야 합니다. 변경사항을 알리지 않아 발생한 불이익은 회원이 부담합니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 몰에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관계 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회원탈퇴를 처리합니다.

② 회원이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 회사는 회원자격을 제한, 정지 또는 상실시킬 수 있습니다.

1. 가입 신청 또는 회원정보 변경 시 허위 내용을 등록한 경우

2. 대금 결제, 배송비, 기타 몰 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기한 내 지급하지 않는 경우

3. 다른 회원의 몰 이용을 방해하거나 타인의 정보를 도용하는 경우

4. 몰을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

5. 제품취급 및 거래약정서, 상품별 거래조건, 반품·교환 안내 또는 회사의 운영정책을 위반한 경우

6. 회사의 사전 승인 없이 온라인 채널에서 제품을 판매, 광고, 주문 유도, 결제 유도 또는 공동구매 모집한 경우

7. 제품을 제3자에게 재판매, 도매, 양도, 위탁판매, 재유통하거나 타 업체, 타 약국, 온라인 판매자, 체인 본부, 유통업자 등에게 공급한 경우

8. 몰 계정, ID, 비밀번호 또는 주문권한을 제3자에게 양도, 대여, 공유하거나 승인되지 않은 자가 이용하게 한 경우

9. 공급가, 상품별 거래조건, 프로모션 조건 등 비공개 정보를 제3자에게 공개한 경우

10. 제품의 표시·광고, 상담, 판매 과정에서 관계 법령을 위반하거나 회사가 승인하지 않은 자료를 사용한 경우

11. 기타 제1호부터 제10호에 준하는 사유로 정상적인 거래 유지가 곤란하다고 회사가 합리적으로 판단하는 경우

③ 회사가 회원자격을 제한 또는 정지시킨 후 동일한 행위가 반복되거나 상당한 기간 내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

④ 온라인 무단판매, 제3자 재판매, 계정 공유, 허위자료 제출, 중대한 법령 위반 등 즉시 조치가 필요한 경우 회사는 사전 시정기간 없이 주문 제한, 출고 보류, 거래정지, 회원자격 정지 또는 회원자격 상실 조치를 할 수 있습니다.

⑤ 회사가 회원자격을 상실시키는 경우 회사는 회원에게 이를 통지합니다. 다만, 연락처 오류, 이메일 수신 불가, 회원의 통지 회피 등 회사의 책임 없는 사유로 통지가 어려운 경우에는 몰의 공지 또는 회원정보상 연락처로 발송한 때 통지한 것으로 볼 수 있습니다.

⑥ 회원자격이 종료되더라도 종료 전 발생한 주문, 결제, 배송, 반품, 손해배상, 비밀유지, 개인정보, 지식재산권 및 분쟁 관련 의무는 그 성질에 따라 계속 유효합니다.

제8조 (회원에 대한 통지)

① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 회원이 제공한 이메일 주소, 휴대전화번호, 문자, 알림톡, 몰 내 공지사항 또는 기타 전자적 방법으로 할 수 있습니다.

② 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 7일 이상 몰의 공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항은 가능한 범위에서 개별 통지합니다.

③ 회원이 연락처를 정확하게 제공하지 않거나 변경사항을 통지하지 않아 회사의 통지를 받지 못한 경우, 회사는 그로 인한 불이익에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

제9조 (구매신청)

회원은 몰에서 다음 또는 이와 유사한 방법으로 제품 구매를 신청합니다.

1. 제품의 검색 및 선택

2. 옵션, 수량, 최소주문수량, 공급가, 배송비 등 상품별 거래조건 확인

3. 권장소비자가 또는 소비자 기준가, 공식몰 기준가 등 판매 참고 정보 확인

4. 소비기한 또는 잔여 소비기한이 고지된 경우 해당 내용 확인

5. 반품·교환 기준, 배송정책, 결제조건 확인

6. 주문자, 배송지, 연락처, 세금계산서 발행정보 등 필요한 정보 입력

7. 결제방법 선택 및 결제

8. 제품 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의

회원이 상품별 거래조건을 확인한 후 주문한 경우, 해당 주문에 관하여 상품별 거래조건에 동의한 것으로 봅니다.

제10조 (계약의 성립 및 주문 제한)

① 회사는 회원의 구매신청에 대하여 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 승낙하지 않거나 주문을 거절, 보류, 취소 또는 일부 출고할 수 있습니다.

1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

2. 회원자격이 제한, 정지 또는 상실된 경우

3. 결제 또는 입금이 확인되지 않은 경우

4. 재고 부족, 생산 지연, 출고 제한, 배송 제한, 시스템 오류 등 정상 출고가 곤란한 경우

5. 회사가 정한 구매 가능 수량, 최소주문수량 또는 주문 가능 조건을 충족하지 않은 경우

6. 회원이 이 약관, 제품취급 및 거래약정서, 상품별 거래조건 또는 운영정책을 위반한 경우

7. 표시·광고 위반, 유통질서 위반, 민원, 법령 위반 등 거래 지속이 곤란하다고 볼 객관적이고 합리적인 사유가 있는 경우

8. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상, 업무상 또는 운영상 현저히 곤란하다고 판단되는 경우

② 회사의 승낙이 주문완료, 수신확인통지, 결제확인 또는 기타 회사가 정한 방식으로 회원에게 도달한 시점에 구매계약이 성립한 것으로 봅니다.

③ 회사의 승낙 의사표시에는 회원의 구매신청에 대한 확인, 판매 가능 여부, 주문 변경 또는 취소 가능 여부 등에 관한 정보가 포함될 수 있습니다.

제11조 (지급방법)

① 몰에서 구매한 제품에 대한 대금 지급은 회사가 정한 다음 각 호의 방법 중 가능한 방법으로 할 수 있습니다.

1. 신용카드, 체크카드 등 각종 카드 결제

2. 온라인 무통장입금

3. 계좌이체

4. 기타 회사가 정한 전자적 지급방법

② 몰의 제품 공급은 원칙적으로 선결제를 조건으로 하며, 회원은 제품 공급가, 배송비, 부가세 및 기타 비용을 주문 전 또는 회사가 정한 기한 내에 결제하여야 합니다.

③ 회사는 결제 또는 입금이 확인된 경우에 한하여 제품을 출고하며, 결제 또는 입금이 확인되지 않은 경우 출고를 보류할 수 있습니다.

④ 세금계산서 발행, 현금영수증, 거래명세서, 정산, 입금자 확인 등 구체적인 사항은 회사가 고지한 운영정책, 상품별 거래조건 또는 별도 합의에 따릅니다.

제12조 (수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소)

① 회사는 회원의 구매신청이 있는 경우 회원에게 주문완료, 결제확인, 수신확인통지 등 회사가 정한 방식으로 주문 접수 사실을 안내할 수 있습니다.

② 회원은 의사표시의 불일치, 오주문 등이 있는 경우 즉시 구매신청 변경 또는 취소를 요청할 수 있습니다.

③ 회사는 제품이 출고되기 전 또는 출고 준비가 완료되기 전 회원의 변경 또는 취소 요청이 있는 경우 가능한 범위에서 이를 처리합니다.

④ 제품이 이미 출고되었거나 출고 준비가 완료된 경우 주문 변경 또는 취소가 제한될 수 있으며, 이후 교환·반품·환불은 이 약관, 제품취급 및 거래약정서, 상품별 거래조건 및 반품·교환 기준에 따릅니다.

제13조 (제품의 공급 및 배송)

① 회사는 회원의 결제 또는 입금 확인 후 재고 상황, 상품별 거래조건 및 배송정책에 따라 제품을 순차 출고합니다.

② 회사는 회원이 구매한 제품에 대해 배송수단, 배송비용 부담자, 배송기간 등을 상품상세, 주문화면, 공지사항 또는 기타 적절한 방법으로 안내합니다.

③ 재고 부족, 생산 지연, 원부자재 수급, 소비기한 관리, 택배사 사정, 공휴일, 도서산간 지역, 천재지변, 물류대란, 시스템 장애 등으로 배송이 지연될 수 있습니다.

④ 회사는 배송 지연이 발생한 경우 가능한 범위에서 회원에게 지연 사유 및 예상 일정을 안내합니다.

⑤ 회사의 고의 또는 과실 없이 발생한 배송 지연, 배송 제한 또는 배송 불가에 대해서 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

제14조 (품절, 출고 불가 및 환급)

① 회사는 회원이 구매신청한 제품이 품절, 생산 지연, 출고 제한, 배송 불가 또는 기타 사유로 공급이 곤란한 경우 지체 없이 그 사유를 회원에게 통지합니다.

② 회사가 사전에 제품 대금을 받은 경우, 제품을 공급할 수 없는 때에는 결제금액을 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

③ 환급 방식, 환급 시기 및 처리 절차는 결제수단, PG사, 금융기관, 회사의 운영정책에 따라 달라질 수 있습니다.

제15조 (교환, 반품 및 환불 기준)

① 몰은 승인된 약국 사업자 회원을 대상으로 하는 B2B 폐쇄몰이며, 제품의 교환, 반품 및 환불은 이 약관, 제품취급 및 거래약정서, 상품별 거래조건 및 반품·교환 안내에 따릅니다.

② 단순 변심, 판매 부진, 재고 과잉, 발주 착오, 회원의 보관 또는 취급 부주의, 제품 개봉, 포장·라벨·구성품 훼손, 임의 반송, 소비기한 경과 또는 회원의 재고 보유 과정에서 소비기한이 임박하게 된 것을 사유로 한 교환, 반품 또는 환불은 불가합니다.

③ 회원은 제품 자체 하자, 파손, 오배송, 수량 오출고, 표시사항 오류 또는 일반 제품의 잔여 소비기한 기준 미달 등 회사의 귀책사유가 확인되는 경우에 한하여 제품 수령일로부터 7일 이내에 교환, 반품 또는 환불을 요청할 수 있습니다.

④ 회원은 교환, 반품 또는 환불을 요청하는 경우 주문번호, 제품명, 수량, 하자 내용, 제품 사진, 로트번호 또는 소비기한 등 회사가 합리적으로 요구하는 자료를 제출하여야 합니다.

⑤ 소비기한 임박상품, 할인상품, 특가상품, 재고소진상품 또는 프로모션상품 등 회사가 주문 전에 해당 제품의 소비기한 또는 잔여 소비기한을 명확하게 고지한 제품은 고지된 소비기한 또는 소비기한 임박을 이유로 교환, 반품 또는 환불을 요청할 수 없습니다.

⑥ 제5항에도 불구하고 회사가 사전에 고지한 소비기한과 실제 공급된 제품의 소비기한이 다르거나, 제품 자체 하자, 파손, 오배송, 수량 오출고, 표시사항 오류 등 회사의 귀책사유가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

⑦ 냉장, 냉동, 온도관리, 소비기한이 짧은 제품 또는 보관조건이 중요한 제품은 제품 특성상 상품별 거래조건으로 별도의 교환·반품 기준을 정할 수 있습니다.

제16조 (교환, 반품 및 환불의 처리)

① 회사는 회원의 교환, 반품 또는 환불 요청이 접수된 경우 해당 제품의 출고내역, 배송상태, 제품상태 및 회원이 제출한 자료를 확인합니다.

② 회사의 귀책사유가 인정되는 경우 회사는 동일 제품 교환, 회수, 환불 등 합리적인 방법으로 처리합니다.

③ 회사의 귀책사유가 인정되는 경우 회수 및 재배송 비용은 회사가 부담합니다.

④ 회원의 귀책사유, 사전 승인 없는 임의 반송 또는 반품 불가 사유로 인한 비용은 회원이 부담합니다.

⑤ 회원은 회사의 사전 접수 및 승인 없이 제품을 임의로 반송하여서는 아니 되며, 임의 반송된 제품은 교환, 반품 또는 환불 처리가 제한될 수 있습니다.

⑥ 환불이 필요한 경우 회사는 회수 제품 확인 후 회원이 결제한 금액을 환불 처리합니다. 환불 시기 및 방식은 결제수단, PG사, 금융기관 및 회사의 운영정책에 따라 달라질 수 있습니다.

제17조 (개인정보보호)

① 회사는 몰 운영, 회원가입, 약국 사업자 회원 확인, 주문·결제·배송, 세금계산서 발행, 고객상담, 분쟁처리 및 제품취급 및 거래약정 이행을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 수집·이용합니다.

② 회사가 수집·이용하는 개인정보 항목, 수집·이용 목적, 보유 및 이용기간, 처리위탁, 정보주체의 권리 행사 방법 등 구체적인 사항은 회사의 개인정보처리방침 및 개인정보 수집·이용 동의서에 따릅니다.

③ 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다.

④ 회원은 자신의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 제공하여야 하며, 부정확한 정보 제공 또는 변경사항 미통지로 인해 발생한 불이익은 회원이 부담합니다.

제18조 (회사의 의무)

① 회사는 관계 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.

② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안시스템을 갖추고, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.

③ 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 정당한 의견이나 불만사항이 있는 경우 이를 처리하기 위하여 노력합니다.

④ 회사는 회원이 수신을 거부한 영리목적의 광고성 정보를 발송하지 않습니다. 다만, 주문, 배송, 결제, 회원승인, 약관 변경, 거래 관련 안내 등 서비스 이용 및 거래 이행에 필요한 정보는 수신동의 여부와 관계없이 발송할 수 있습니다.

제19조 (회원의 ID 및 비밀번호 관리)

① 회원의 ID, 비밀번호 및 몰 계정에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.

② 회원은 자신의 ID, 비밀번호, 계정 또는 주문권한을 제3자에게 양도, 대여, 공유하거나 이용하게 하여서는 아니 됩니다.

③ 회원이 자신의 ID 또는 비밀번호가 도용되었거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

④ 회원이 제3항의 사실을 통지하지 않거나 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

제20조 (회원의 의무)

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.

1. 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위

2. 타인의 정보를 도용하는 행위

3. 몰에 게시된 정보를 임의로 변경하는 행위

4. 회사가 정한 정보 외의 정보, 컴퓨터 프로그램 등을 송신 또는 게시하는 행위

6. 회사 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

7. 외설, 폭력적 메시지, 허위사실, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위

8. 회사의 사전 승인 없이 몰을 영리 목적의 중개, 대리판매, 광고 또는 제3자 영업에 이용하는 행위

9. 회사의 사전 승인 없이 제품을 자사몰, 오픈마켓, 스마트스토어, 쿠팡, 카카오, 네이버 밴드, 블로그, 카페, 인스타그램, 페이스북, 유튜브, 라이브커머스, 폐쇄몰, 공동구매, 체인몰 등 온라인 또는 모바일 채널에서 판매하거나 판매를 목적으로 광고, 주문 유도, 결제 유도, 공동구매 모집을 하는 행위

10. 제품을 최종 소비자 판매 목적 외로 제3자에게 재판매, 도매, 양도, 위탁판매, 재유통하거나 타 업체, 타 약국, 온라인 판매자, 체인 본부, 유통업자 등에게 공급하는 행위

11. 몰 계정, ID, 비밀번호, 주문권한을 제3자에게 양도, 대여, 공유하거나 승인되지 않은 자가 이용하게 하는 행위

12. 몰에 표시된 공급가, 상품별 거래조건, 프로모션 조건, 주문 가능 수량, 운영정책 등을 제3자, 타 약국, 온라인 판매자 또는 경쟁업체에 공개하는 행위

13. 회사가 제공한 제품 이미지, 상세페이지, 브로셔, 표시사항, 광고문안 등 공식자료를 회사의 사전 승인 없이 수정, 편집, 온라인 게시, 광고 집행 또는 제3자에게 제공하는 행위

14. 관계 법령, 이 약관, 제품취급 및 거래약정서, 상품별 거래조건, 반품·교환 안내 또는 회사의 운영정책을 위반하는 행위

15. 기타 불법적이거나 부당한 행위

제21조 (연결 사이트와의 관계)

① 몰이 다른 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공하는 경우, 회사는 해당 외부 사이트 또는 자료에 대한 통제권이 없습니다.

② 회사는 외부 사이트가 독자적으로 제공하는 서비스, 재화, 정보 또는 거래에 대하여 보증책임을 부담하지 않습니다. 외부 사이트 이용 시 해당 사이트의 약관 및 개인정보처리방침을 확인하여야 합니다.

② 회원은 몰을 이용함으로써 얻은 정보 중 회사 또는 정당한 권리자에게 지식재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 온라인 게시, 광고 집행, 영리목적 이용 또는 제3자 제공 등의 방법으로 이용하여서는 아니 됩니다.

③ 회원은 제품의 승인된 판매 및 소비자 상담을 위해 필요한 범위에서만 회사가 제공한 공식자료를 사용할 수 있으며, 회사의 사전 승인 없이 공식자료를 수정, 편집, 재배포, 온라인 게시, 광고 집행 또는 제3자에게 제공하여서는 아니 됩니다.

④ 회원이 회사의 지식재산권, 공식자료 또는 브랜드를 무단으로 사용하여 발생한 분쟁, 손해 또는 제3자 청구는 회원의 귀책 범위 내에서 회원이 책임집니다.

제23조 (분쟁해결)

① 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 우선적으로 처리하기 위하여 노력합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 안내할 수 있습니다.

② 상품 공급, 판매채널 제한, 반품·교환, 위약금, 손해배상 등 개별 거래조건에 관한 분쟁은 이 약관, 제품취급 및 거래약정서, 상품별 거래조건, 반품·교환 안내 및 관계 법령에 따릅니다.

③ 회사와 회원 간에 발생한 분쟁은 우선 상호 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.

제24조 (준거법 및 재판관할)

① 회사와 회원 간에 제기된 분쟁에는 대한민국법을 적용합니다.

② 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 등 관계 법령에 따른 관할법원에 제기합니다.

부칙

① 이 약관은 2026년 8월 20일부터 적용됩니다.